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Discovery / Prototyping
Desafio
Participei de um hackathon focado em enfrentar desafios significativos enfrentados por empreendedores. Um dos principais problemas apresentados foi a dura realidade de que muitos empreendedores enfrentam a falência dentro de cinco anos após iniciar seus negócios. Durante esse hackathon, foquei especificamente em vendedores ambulantes, um grupo que muitas vezes não tem poder de decisão sobre suas localizações e tem oportunidades limitadas para aumentar suas vendas ou visibilidade.
Vendedores ambulantes em muitas regiões enfrentam dificuldades para garantir locais privilegiados e, frequentemente, são restringidos em termos de como podem expandir ou otimizar seus negócios. O desafio foi desenvolver soluções que empoderassem esses vendedores, dando-lhes mais controle sobre suas localizações e acesso a ferramentas que possam aumentar suas vendas.
Hipóteses identificadas
- Vendedores ambulantes carecem de autonomia na escolha de locais lucrativos, o que impacta negativamente suas vendas e o crescimento geral do negócio.
- O acesso limitado a ferramentas e recursos para otimizar suas operações impede que os vendedores ambulantes escalem seus negócios.
- Vendedores ambulantes enfrentam dificuldades para se adaptar às mudanças e tendências do mercado, o que leva à estagnação.
Oportunidades
- Se lhes for fornecida uma plataforma que permita tomar decisões informadas sobre seus locais de operação, suas vendas e visibilidade aumentarão.
- Ao oferecer ferramentas fáceis de usar que rastreiam as preferências dos clientes, o fluxo de pessoas e os melhores pontos de venda, os vendedores poderão tomar decisões melhores e expandir seus negócios de forma mais eficiente.
- Uma plataforma que atualiza continuamente os vendedores com insights de mercado e tendências de consumo permitirá que eles ajustem suas ofertas, mantendo seus negócios.
Pesquisa qualitativa
Comecei analisando o problema, trazendo as tendências de mercado que observei em diversos setores e realizando uma análise aprofundada da situação. Destaquei os principais fatores que contribuíram para o projeto, bem como os aspectos legais relacionados aos vendedores ambulantes.
Dado o tempo limitado, realizamos uma entrevista rápida com um vendedor ambulante, que compartilhou os desafios que enfrentava. Como tínhamos apenas um entrevistado, desenvolvemos uma proto-persona e mapeamos a jornada do cliente para orientar efetivamente o desenvolvimento do protótipo.
Jornada
Com base na pesquisa de dados, hipóteses e oportunidades identificadas, construí um fluxo que delineava toda a jornada do usuário, desde o desafio inicial de encontrar locais lucrativos até a otimização das operações diárias. Esse fluxo foi projetado para resolver os pontos problemáticos que identificamos, como a falta de poder de decisão e o acesso limitado a recursos.
Por meio deste hackathon, ganhei o 1º lugar. Nossa equipe desenvolveu uma plataforma que não apenas aumenta a visibilidade dos vendedores ambulantes, mas também fornece insights acionáveis para apoiar uma melhor tomada de decisão, melhorando a viabilidade de seus negócios a longo prazo.
Conclusão
Conceito
- Se lhes for fornecida uma plataforma que permita tomar decisões informadas sobre seus locais de operação, suas vendas e visibilidade aumentarão.
- Ao oferecer ferramentas fáceis de usar que rastreiam as preferências dos clientes, o fluxo de pessoas e os melhores pontos de venda, os vendedores poderão tomar decisões melhores e expandir seus negócios de forma mais eficiente.
- Uma plataforma que atualiza continuamente os vendedores com insights de mercado e tendências de consumo permitirá que eles ajustem suas ofertas, mantendo seus negócios
